FAQよくある質問

お客さまからよくいただく質問をまとめました。こちらをご覧いただいても不明な点はお問い合わせフォームからお問い合わせください。
お見積り・ご契約について
- 見積りや契約内容に不安があるのですが、お断りしても大丈夫でしょうか?
- もちろん大丈夫です。
無理にご契約いただくことはございませんので、じっくりご検討ください。 - 契約後のキャンセルはできますか?
- 基本的にはご契約後のキャンセルはお受けしておりませんが、やむを得ないご事情がある場合は一度ご相談ください。状況に応じて柔軟に対応いたします。
- 予算が限られているのですが、その範囲内でお願いできますか?
- はい、ご予算に合わせて内容を調整しながら最適なご提案をさせていただきます。まずはご希望をお聞かせください。
- 契約前にデザインコンペへ参加してもらえますか?
- もちろんです。スケジュールや条件によってはお受けできない場合もございますので、まずはお気軽にご相談ください。
- デザイン案は複数出してもらえますか?
- ご予算に応じて複数案のご提案も可能です。ご希望をお聞かせください。
制作について
- ホームページはどれくらいで完成しますか?
- 内容やページ数によって異なりますが、30ページほどのサイトで約1カ月ほどが目安です。詳しくはご相談のうえご案内いたします。
- まだ内容がはっきり決まっていませんが大丈夫ですか?
- もちろんです。ディレクターが一緒に整理しながら進めていきますのでご安心ください。
- ロゴもあわせてお願いできますか?
- はい、オプション対応となりますが、ロゴ制作も承っております。
- チラシやポスターも作ってもらえますか?
- もちろんです。Webサイトとデザインをそろえての制作もできます。
写真や素材について
- 掲載する写真を用意できないのですが大丈夫でしょうか?
- ご安心ください。弊社契約のストック素材からお選びいただけます。
- 写真撮影はお願いできますか?
- はい、可能です。オフィスやスタッフの皆さまの撮影にカメラマンが伺います。撮影データはお渡しできますので、他の用途にもご活用いただけます。
- 社員インタビューの記事も作れますか?
- はい、ライターが取材から原稿作成までサポートいたします。撮影と同日に行うことも可能です。
SEOやWEB広告について
- SEO対策はしてもらえますか?
- CMS実装の場合は、内部SEOは済みです。特定キーワードでの上位表示対策はオプションとなりますのでご相談ください。
- Web広告についても相談できますか?
- もちろんです。ご予算や目的に合わせてご提案いたします。
- LPO対策も含まれていますか?
- プランには含まれておりませんが、ご希望に応じて対応可能です。
更新や運用について
- HTMLの知識がなくても更新できますか?
- Wordのような感覚で更新できる仕組み(CMS)をご用意できますので、ご安心ください。
- WordPressで構築後、自社で運用してもいいですか?
- もちろんです。アップデートの際はバックアップを取るなど注意点もありますので、必要であればサポートもいたします。
- ページの追加や修正は自分たちでできますか?
- CMSを導入いただければ、管理画面から更新できます。
- 運用費用はどれくらいかかりますか?
- 簡単な修正は都度お見積りとなります。定期サポートはGoogle Analyticsのアクセスレポート提出を含めて月額20,000円から承っております。
更新や運用について
- 原稿作成や写真撮影もお願いできますか?
- もちろんです。すべてお任せいただけます。
- LPはどれくらいで完成しますか?
- 素材がそろっている場合、最短で約10日ほどで制作可能です。
- 既存サイト内にLPを作れますか?
- もちろんです。同じドメイン内のほうが効果が上がります。
サーバやその他について
- ドメインやサーバの契約もお願いできますか?
- もちろんです。取得から設定までお任せいただけます。
- 海外サーバに設置できますか?
- もちろんです。(中国のサーバーの場合は条件がございますのでご相談ください)
- 弊社独自のセキュリティ要件があるのですが対応できますか?
- 内容をお伺いしたうえで、ご対応いたします。
